Fehlermeldung bei der Installation von iLife 11: „Ein unbekannter Installationsfehler ist aufgetreten.“

Symptome:

iLife 11 läßt sich von der Original-DVD nicht installieren. Der Installer startet zunächst ganz normal, das Zielvolume und Installationstyp lassen sich noch auswählen. Direkt nach dem Klick auf „Installieren“ bekommt man aber die Fehlermeldung: „Die Installation ist fehlgeschlagen. Ein unbekannter Installationsfehler ist aufgetreten.“

Lösung:

Genau dasselbe Problem ist uns kürzlich schon einmal bei der Installation des Updates auf Mac OS X 10.6.8 begegnet. Ursache des Fehlers ist ein Zertifikat, das Apple auf vielen Datenträgern und Installations-Images verwendet hat und das vor Kurzem abgelaufen ist. Betroffen sind System- und Programmupdates, aber auch Original-Datenträger wie z.B. die Application Install Discs, die lange Zeit den Rechnern beigelegen haben, und eben auch iLife 11. Für manche Installationspakete hat Apple mittlerweile aktualisierte Versionen bereitgestellt.

Der Blog „Managing OS X“ beschäftigt sich auf dieser und dieser Seite mit dem Problem. Dort findet sich eine Anleitung und sogar ein Tool, um die abgelaufene Signatur aus vorhandenen DMG-Dateien zu entfernen.

Es gibt noch einen anderen, ganz simplen Weg, um das Problem zu umgehen: Stellt man vor der Installation einfach das Datum des Rechners zurück, also z.B. auf 2011 oder 2010, läßt sich die Software problemlos installieren ! Anschließend kann das Datum wieder auf den korrekten Wert zurückgestellt werden. Danke nochmal an Markus für den Hinweis.

Übrigens: Auch Adobes Installations-Datenträger und Images enthalten Signaturen. Die Signatur auf den Installations-CDs der Creative Suite 2 scheint ebenfalls kürzlich abgelaufen zu sein: Gibt man während der Installation die Seriennummer ein, bekommt man die Fehlermeldung: „Ungültige Seriennummer“ – obwohl die Nummer ganz sicher stimmt. Stellt man das Datum des Macs um ein paar Jahre zurück und startet das CS2 Installationsprogramm neu, wird die Nummer wieder akzeptiert.

(f641/al)

Artikel und Links zum Thema:
Das Combo-Update auf Mac OS X 10.6.x läßt sich nicht installieren.
Managing OS X: Package Apocalypse
Managing OS X: Fixing packages with expired signatures
 
  1. Hardnack Schwindt ago 7 Jahren

    Wie setze ich das Datum des Mac Air ( Ende 2010) zurück? Bin Neu-Einsteiger.

    • tiramigoof ago 7 Jahren

      Hallo Hardnack, geh einfach in die Systemeinstellungen (die findest Du oben links im Apple-Menü oder im Dock) und dann auf „Datum und Uhrzeit“. Dort kannst Du das Datum beliebig verändern. Eventuell mußt Du Dich vorher mit dem Admin-Passwort identifizieren (unten links auf das Schloss klicken). Den Haken bei „Datum und Uhrzeit automatisch einstellen“ mußt Du vorübergehend rausnehmen.
      Grüße :-) Anette

  2. M ago 7 Jahren

    Also sowas Dusseliges,….. danke für den Tip. Hat geholfen :)

  3. Anna ago 7 Jahren

    super tipp!! hat funktioniert :-), mit cs probier ichs auch gleich mal aus!!danke!!

  4. Michael ago 7 Jahren

    Bei mir hat es auf funktioniert.
    ist halt, wie ich finde, schon ein bißchen lächerlich.

    Danke

    • tiramigoof ago 7 Jahren

      Ein bißchen dämlich ist es wirklich… wahrscheinlich einfach nur Schlamperei. Kann ja mal passieren ;-)

  5. Christian ago 7 Jahren

    Vielen Dank für den Tip.
    Ist schon der 2te (Nach Java Einstellung für die Verwendung des Mac mit Elster), der mir richtig weitergeholfen hat. Super!!

    • tiramigoof ago 7 Jahren

      Hallo Christian, danke, freut mich zu hören :-)

  6. Max ago 7 Jahren

    Vielen Dank! Hat mir sehr geholfen!!!!

  7. pole_k ago 7 Jahren

    So sipel und effektiv !
    Herzlichen Dank

  8. Ainho ago 7 Jahren

    Nicht zu fassen! Aber es klappt! Danke schön.

  9. makra ago 6 Jahren

    Was es nicht alles gibt!!! Werde ich so machen. Vielen Dank!!!

  10. Steve ago 6 Jahren

    Super Lösung mit dem Datum. Funktionierte im 1. Anlauf.
    Danke!!

  11. Eva ago 6 Jahren

    Wahnsinn, kleine Ursache, große Wirkung! :-)
    Vielen Dank für den Tipp! Jetzt läuft die Installation! :-)

  12. Thomas Kieslich ago 6 Jahren

    Ganz Toll. Es hat auf Anhieb geklappt. Herzlichen Dank

  13. M ago 5 Jahren

    Endlich geschafft. Vielen vielen Dank!

  14. Andy ago 5 Jahren

    Hi

    Vielen vielen dank suche mich dum & dappig wie ich das hinbekommen soll und dan sowas :-)

    Danke noch mal

  15. Morgaine ago 3 Jahren

    Danke !!! War meine Rettung !!!

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